Toptan ve Ticari Satış Sözleşmesi

1 Taraflar ve Sözleşmenin Kapsamı

İşbu Toptan ve Ticari Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Selami Tilbe – Tilbe Home (“Satıcı”) ile tilbehometoptan.com üzerinden ticari veya mesleki amaçla ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Sözleşmenin konusu; Alıcı’nın siparişine konu ürün veya ürünlerin toptan satışına, bedeline, ödeme şekline, teslimatına, kontrolüne, ayıp bildirimine ve tarafların diğer hak ve yükümlülüklerine ilişkin esasların belirlenmesidir.

Bu sözleşme yalnızca tilbehometoptan.com için geçerlidir. Tilbe Home’un perakende satış sitesi olan tilbehome.com üzerindeki satışlar bu sözleşme kapsamında değildir.

2 Satıcı Bilgileri

3 Alıcı Bilgileri ve Ticari Alım Beyanı

Alıcı’ya ait ad-soyad veya ticari unvan, T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası, vergi dairesi, fatura adresi, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri üyelik, sipariş ve fatura kayıtlarında yer alan bilgilerden oluşur.

Alıcı; bildirdiği bilgilerin güncel ve doğru olduğunu, gerekli temsil ve işlem yapma yetkisine sahip bulunduğunu, ürünleri yeniden satış, işletme kullanımı veya başka bir ticari/mesleki amaçla edindiğini kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle doğabilecek sonuçlardan Alıcı sorumludur.

4 Ürün, Sipariş, Fiyat ve Ödeme

Siparişe ilişkin ürün adı, varyasyon, satış birimi, adet, paket veya koli içeriği, minimum sipariş miktarı, birim fiyat, KDV, sevkiyat yöntemi ve toplam bedel; ürün sayfasında, sepet ve ödeme ekranında ayrıca gösterilir. Bu bilgiler, siparişin ayrılmaz parçasıdır.

• Ürünler adet, paket veya koli bazında satılabilir. Alıcı, seçtiği satış birimini ve koli/paket içeriğini siparişten önce kontrol eder.
• Üyelik grubu, kampanya ve iskonto fiyatları; sipariş anında geçerli koşullar çerçevesinde uygulanır.
• Siparişin sisteme ulaşması tek başına kesin kabul anlamına gelmez. Stok, fiyat ve ticari bilgi kontrolü sonrasında Satıcı siparişi onaylar, kısmen onaylar, değişiklik teklif eder veya iptal eder.
• Ödeme; sipariş ekranında sunulan havale/EFT, mağazada nakit veya kart ile ödeme ve uygun siparişlerde kapıda ödeme yöntemlerinden biriyle yapılır.
• Havale/EFT ödemelerinde, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça siparişin hazırlık süreci ödemenin Satıcı hesabına geçmesinden sonra başlar.

5 Teslimat, Kargo ve Ambar Sevkiyatı

Siparişler; depodan teslim, kargo veya ambar sevkiyatı seçenekleriyle teslim edilebilir. Teslim şekli, taşıyıcı, teslimat adresi, taşıma bedeli ve varsa özel sevk talimatları sipariş ekranı, teklif veya sipariş onayı üzerinden belirlenir.

Alıcı’nın belirlediği kargo veya ambarla yapılan taşımalarda, taşıyıcının seçimi ve taşıma bedeli aksi açıkça kararlaştırılmadıkça Alıcı’ya aittir. Satıcı, ürünü taşıyıcıya veya Alıcı’nın yetkilendirdiği kişiye teslim ettiğinde sevkiyat yükümlülüğünü yerine getirir.

Alıcı; teslim sırasında koli, ambalaj, ürün adedi ve görünür hasar durumunu kontrol etmekle; hasar veya eksiklik tespitinde taşıyıcı teslim evrakına çekince koymakla ve durumu gecikmeksizin Satıcı’ya yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür.

6 Ürün Kontrolü, Ayıp Bildirimi, İptal ve İade

Alıcı, teslim aldığı ürünleri ticari işin gereklerine uygun olarak makul süre içinde incelemekle ve teslim anında açıkça görülebilen ayıp, hasar veya eksikliği gecikmeksizin yazılı olarak Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Gizli ayıp iddiaları da öğrenilir öğrenilmez yazılı olarak bildirilmelidir.

Bildirimde sipariş numarası, ürün bilgisi, miktar, talep konusu ve mümkünse fotoğraf, video veya teslim evrakı yer almalıdır. İnceleme sonucunda haklı bulunan talep için ürünün tamamlanması, değişim, bedel iadesi veya tarafların mutabık kalacağı başka bir ticari çözüm uygulanabilir.

Toptan ve ticari satışlarda iade, iptal ve değişim talepleri; ürünün niteliği, ambalaj bütünlüğü, siparişin hazırlık veya sevkiyat durumu, ürünün tekrar satılabilirliği ve tarafların yazılı mutabakatı dikkate alınarak değerlendirilir.

Tüketici işlemlerine özgü cayma hakkı hükümleri, ticari veya mesleki amaçla yapılan toptan alımlara doğrudan uygulanmaz. Ancak işlemin hukuki niteliği gereği emredici tüketici hükümlerinin uygulanacağı durumlar saklıdır.

7 Kişisel Veriler, Fatura ve İletişim

Alıcı’ya ait kişisel veriler ve ticari bilgiler; üyelik, sipariş, faturalama, teslimat, müşteri desteği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümü amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun biçimde işlenir.

Ticari elektronik ileti gönderimi, hizmet bildirimlerinden ayrı olup ilgili onay ve ret süreçlerine tabidir. Alıcı, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılara aşağıdaki metinlerden ulaşabilir.

8 Mücbir Sebep, Uygulanacak Hukuk ve Yürürlük

Doğal afet, savaş, yangın, salgın, grev, resmi makam kararları, tedarik veya taşıma zincirindeki öngörülemeyen kesintiler, bilişim altyapısı arızaları ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri durumlarda etkilenen taraf, yükümlülüğünü yerine getiremediği ölçüde sorumlu tutulmaz. Taraflar, durumu makul sürede birbirine bildirir.

İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar iyi niyetli görüşme yoluyla çözüm arar; çözülemeyen ticari uyuşmazlıklarda kanunen yetkili mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.

Alıcı; siparişini onaylamadan önce bu Sözleşme’yi, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve sipariş özetini okuyup inceleme imkânı bulduğunu; elektronik ortamda verdiği onayın sözleşmenin kurulması için geçerli irade beyanı olduğunu kabul eder.