TİLBE HOME TOPTAN REHBERİ

Toptan Satış Nasıl Çalışır?

Ücretsiz hesabınızı oluşturun, ürünleri ve toptan fiyatları inceleyin; koli veya paket bazlı siparişinizi kolayca tamamlayın.

Ücretsiz Hesap Oluştur → Sipariş Desteği Al
Ücretsiz hesap oluşturma 5.000 TL minimum sipariş 1–3 iş günü hazırlık süresi
Tilbe Home Toptan ürün çeşitliliği ve koli bazlı sipariş
Ürün • Paket • KoliDetaylar ürün sayfasında açıkça yer alır.
ÖNCE BİLMENİZ GEREKENLER

Tilbe Home Toptan’da alışveriş hesabınızla başlar.

Ürün kataloğu, güncel toptan fiyatlar ve sipariş adımları üyelik sistemimiz üzerinden sunulur. Hesap oluşturmak ücretsizdir; sipariş için herhangi bir üyelik bedeli alınmaz.

i
Katalog ve fiyat erişimi üyelikle açılır.

Üye olmayan ziyaretçiler ürünleri, fiyatları ve sipariş alanlarını görüntüleyemez. Ücretsiz hesabınızı oluşturduktan sonra ürünleri ve size tanımlanan toptan fiyatları inceleyebilirsiniz.

ADIM ADIM SİPARİŞ

5 adımda toptan siparişinizi tamamlayın.

  1. 01
    ◌

    Ücretsiz hesap oluşturun

    Hesabım sayfasından üyeliğinizi birkaç adımda oluşturun ve giriş yapın.

  2. 02
    ⌕

    Ürünleri inceleyin

    Güncel fiyatları, paket/koli bilgisini ve minimum sipariş koşullarını görüntüleyin.

  3. 03
    ▣

    Miktarı doğru belirleyin

    Her ürün için belirtilen koli, paket ve minimum adet kuralına göre sepetinizi oluşturun.

  4. 04
    ₺

    Ödeme tercihinizi seçin

    Havale/EFT, mail order veya mağazadan kart ve nakit ödeme seçeneklerinden uygun olanı belirleyin.

  5. 05
    ↗

    Teslimatınızı planlayın

    Kargo, ambar, merkez depo veya İstoç teslim seçeneklerinden size uygun olanı seçin.

Koli ve paket bazlı toptan ürün hazırlama KOLİ / PAKET BAZLI SİPARİŞ
SİPARİŞ KOŞULLARI

Sepetinizi ürün bazlı satış birimlerine göre oluşturun.

Tilbe Home Toptan’daki ürünler şu anda tekli satış yerine paket, koli veya ürün sayfasında belirtilen minimum miktarlar üzerinden satılır.

  • ✓
    Minimum sipariş tutarı: 5.000 TL

    Sepetinizin siparişe ilerleyebilmesi için toplam tutarın en az 5.000 TL olması gerekir.

  • ✓
    Ürün sayfasındaki miktar kuralı geçerlidir

    Her ürünün paket, koli içi adet ve minimum sipariş bilgisi kendi ürün sayfasında belirtilir.

  • ✓
    Kontrol ederek sipariş verin

    Siparişi onaylamadan önce varyasyon, koli/paket sayısı ve toplam tutarı sepetinizden kontrol edin.

Tüm ürünleri incele →
ÖDEME VE SİPARİŞ ONAYI

Ödeme yönteminizi sipariş şeklinize göre belirleyin.

Online siparişlerinizde tercih ettiğiniz yönteme göre gerekli ödeme ve teyit adımları tarafınıza iletilir.

₺

Havale / EFT

Havale veya EFT ile verilen siparişler, ödemenin kontrol edilmesinin ardından işleme alınır.

▤

Mail Order

Uygun siparişler için mail order ödeme seçeneği müşteri hizmetleri üzerinden değerlendirilebilir.

▣

Mağazada ödeme

Merkez depodan teslim alınan siparişlerde kart veya nakit ödeme yapılabilir.

Not: Taksit seçeneği şu anda sunulmamaktadır. Kapıda ödeme hizmeti bu sayfanın yayın tarihi itibarıyla aktif sipariş yöntemi değildir.
TESLİMAT SEÇENEKLERİ

Siparişinizi işletmenizin akışına uygun şekilde teslim alın.

Siparişleriniz, stok ve ödeme kontrolünün ardından normal koşullarda 1–3 iş günü içinde hazırlanmaktadır.

01
↗

Kendi kargo veya ambar firmanız

Anlaşmalı olduğunuz kargo ya da ambar firmasının bilgilerini iletebilir; Sakarya merkez depomuza veya İstoç teslim noktamıza yakın şubesine teslim talep edebilirsiniz.

Firmaya teslim sonrasındaki taşıma bedeli, teslim süresi ve taşıma süreci müşterinin kendi firmasıyla yürür.
02
▧

DHL Kargo ile alıcı ödemeli gönderim

Talep edilmesi hâlinde anlaşmalı DHL Kargo seçeneğimizle siparişiniz alıcı ödemeli olarak gönderilebilir.

Gönderim tercihlerinizi sipariş öncesinde veya müşteri hizmetleriyle görüşerek netleştirebilirsiniz.
03
⌂

Merkez depo veya İstoç teslim

Siparişinizi merkez depomuzdan teslim alabilir; İstoç teslim seçeneği için önceden müşteri hizmetleriyle planlama yapabilirsiniz.

Merkez depo teslimleri hafta içi 09:00–18:00 arasında yapılmaktadır.
Tilbe Home Toptan teslimat seçenekleri: kargo, ambar, depo ve İstoç teslim
TESLİMAT PLANLAMASIHangi seçeneği seçerseniz seçin, siparişinizi önceden planlayalım.WhatsApp’tan bilgi alın →
İPTAL, İADE VE DESTEK

Bir sorun olduğunda size ulaşmak kolaydır.

Siparişinizle ilgili her adımda müşteri hizmetlerimizden bilgi alabilirsiniz. Kargoya verilmemiş siparişlerde iptal talebinizi destek ekibimize iletmeniz yeterlidir.

Eksik, yanlış veya hasarlı ürün

Ürün kaynaklı eksik, yanlış ya da hasarlı ürün bildirimlerinizi teslimden itibaren 7 gün içinde müşteri hizmetlerimize iletin.

İade ve değişim incelemesi

Ürün kaynaklı durumlarda iade veya değişim talebiniz incelenir ve ilgili süreç sizinle paylaşılır.

Yasal haklar saklıdır

Ticari veya mesleki olmayan amaçla hareket eden alıcıların mevzuattan doğan hakları saklıdır. Ayrıntılar için ilgili iade ve satış sözleşmesi sayfalarını inceleyin.

SIK SORULAN SORULAR

Aklınıza takılanlara hızlı yanıtlar.

Aradığınız yanıtı bulamadığınızda WhatsApp Sipariş ve Destek Hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

WhatsApp Destek →
Ürünleri ve fiyatları üyelik olmadan görebilir miyim?+

Hayır. Tilbe Home Toptan’da ürün kataloğu, fiyatlar ve sipariş alanları ücretsiz üyelik oluşturup giriş yapan müşterilerimize açılır.

Üyelik ücretli mi?+

Hayır. Hesap oluşturmak ücretsizdir; üyelik için ayrıca bir ücret alınmaz.

Minimum sipariş tutarı nedir?+

Sipariş verebilmek için sepet toplamınızın en az 5.000 TL olması gerekir. Ayrıca her ürünün kendi paket/koli ve minimum miktar kuralı bulunur.

Ürünleri tek tek satın alabilir miyim?+

Şu anda ürünler tekli satış yerine ürün sayfasında belirtilen paket, koli veya minimum sipariş miktarlarıyla satılmaktadır.

Kendi ambar veya kargo firmamla gönderim alabilir miyim?+

Evet. Anlaşmalı olduğunuz firmanın bilgilerini paylaşabilir veya firmanızı merkez depomuza yönlendirebilirsiniz. Firmaya teslim sonrasındaki taşıma süreci kendi firmanızla yürür.

Merkez depodan veya İstoç’tan teslim alabilir miyim?+

Merkez depodan hafta içi 09:00–18:00 arasında teslim alabilirsiniz. İstoç teslim seçeneği ise önceden müşteri hizmetleriyle planlanır.

WHATSAPP SİPARİŞ VE DESTEK0534 880 00 54Pazartesi–Cumartesi · 09:00–18:00
MÜŞTERİ DESTEK HATTI0530 889 54 34Merkez depo: Vatan Mah. Umut Sk. No:13/A, Serdivan / Sakarya
Hesap Oluştur →